Erstattungsrichtlinie

1. Rückerstattungszeitraum

Rückerstattungsanträge werden von Fall zu Fall bearbeitet.Sie können eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach der Gebühr beantragen.

2. Ausnahmen

Erstattungen können in Betracht gezogen werden, wenn:

• Der Service wurde aufgrund eines technischen Fehlers auf unserer Seite nicht geliefert
• Sie wurden falsch oder mehrmals belastet

3. Nicht erstattungsfähige Fälle

Wir bieten keine Rückerstattungen nach dem 14-Tag oder für:

• Sinnesänderung
• Falsche Nutzung der Software
• Fehlende Kompatibilität mit Benutzergeräten

4. Wie man eine Rückerstattung anfordert

Um eine Rückerstattung anzufordern, kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach der Gebühr bei [email protected] mit Zahlungsnachweis. Alle Zahlungen und Erstattungen werden über Lemon Squeezy auf unserer Website (https://crm.myownservice.com) verarbeitet.

5. Verarbeitung

Genehmigte Rückerstattungen werden mit der ursprünglichen Zahlungsmethode über Lemon Squeezy verarbeitet.

6. Kontakt

Für Rückerstattungsanfragen kontaktieren Sie uns unter: