Yeni kayıt takvime düşer ama hizmet verecek çalışan bunu işletme sahibinin mesajından veya işe gelince öğrenir. My Own Service bu boşluğu kapatır: randevu oluşturulunca veya yeniden atanınca çalışan kişisel Telegram'ında bildirim alır.
Telegram nasıl bağlanır?
İşletme sahibi, yönetici ve çalışanlar telefondan da bağlanabilir. Ayarlar → Telegram bildirimleri → Telegram'ı bağla yolunu açıp botta Başlat'a basın.
Bağlantı kişiseldir: bir hesap, bir Telegram. İşletmeye ayrı bot oluşturmak gerekmez; ortak My Own Service botu kullanılır.
Çalışan ne zaman mesaj alır?
Aktif ekip erişimi işletmenin aktif çalışan kartına bağlı olmalıdır. Kullanıcı erişimi olmayan tek başına çalışan kartı yeterli değildir.
CRM'de yeni randevu
Oluşturma ve başka çalışana yeniden atama, atanan kullanıcıya bildirim gönderir. Kendi hesabınıza bağlı karta atarsanız zaten bildiğiniz işlem için kendinize bildirim gelmez.
Onaylanmış online randevu
Yeni onaylı online kayıt, atanan çalışanı ve aktif yöneticileri bilgilendirir. İşletme sahibi mevcut site bildirimini alır; ek kopya gönderilmez.
Eski talebin onayı
Eski talep onaylanıp randevular oluşturulduğunda atanan çalışan da bilgilendirilir.
Müşteri birden fazla hizmet seçerse oluşturulan her randevu için saatini içeren ayrı mesaj gelir.
Ne zaman tekrar mesaj gönderilmez?
- Olağan düzenleme yeni bildirim oluşturmaz.
- Aynı anahtarla yinelenen online talep mesajı çoğaltmaz.
Mesajın içeriği
İşletme, müşteri, hizmet ve işletmenin saat diliminde tarih/saat bulunur. Dil işletme ayarından alınır: RU, AZ, EN veya TR.
Teslimat hakkında
Mesaj kayıt saklandıktan sonra gönderilir; Telegram hatası randevuyu iptal etmez. Önceki işletme sahibi bildirimleri gibi yeniden deneme kuyruğu yoktur; Telegram erişilemiyorsa mesaj atlanabilir. “Bugünün randevuları” bot komutu değişmemiştir.
Ekip çalışması nasıl değişir?
Çalışan takvimi tekrar açmayı beklemeden yeni kaydı öğrenir. Yönetici online kayıtları elle iletmez, işletme sahibi sohbet üzerinden dağıtıcı rolünden kurtulur.
Tam akış için Telegram işletme asistanını, salonlar için berber CRM ve online randevu rehberini okuyun.
Ekibinizi ortak takvime bağlayın
My Own Service online randevu, takvim, müşteri ve Telegram bildirimlerini birleştirir. Kredi kartı olmadan 14 gün tam erişimi deneyin. Güncel abonelikleri inceleyin.
My Own Service'i denemeye hazır mısınız?
14 gün ücretsiz erişim — kredi kartı gerekmez.