Usta ev qulluğu məhsulu tövsiyə edir, administrator isə sifarişi yaradıb pulu qəbul edir. Satış kimə aid edilməlidir? Yalnız kassadakı əməliyyatları saymaq ustanın tövsiyəsini görünməz edir. Təkcə xidmətlərə baxmaq isə məhsul satışını əməkdaşın nəticələrindən tam kənarda qoyur.
My Own Service-də məhsul sifarişinin ayrıca satıcısı var: məhsulu tövsiyə edən əməkdaş. Sifarişi yaradan və ödənişi qeyd edən ayrıca saxlanır. Beləliklə, alışı kimin rəsmiləşdirməsindən asılı olmayaraq əməkdaşın töhfəsi görünür.
Əvvəlcə satışın kimə aid olduğunu razılaşdırın
Ödənişdən əvvəl «Satıcı» sahəsində tövsiyə edən əməkdaşı seçin. Bir sifarişin bir satıcısı olur. Alışı iki satıcı arasında bölmək lazımdırsa, ayrıca sifarişlər yaradın.
Biznes sahibi və ya administrator aktiv əməkdaş seçir, yaxud sifarişi təyin edilməmiş saxlayır. EMPLOYEE özünü seçir və öz ayrıca satışını satıcısız saxlaya bilməz. Ödənişdən sonra həmin sifarişin satıcısı sabit qalır.
Sayt sifarişləri əvvəlcə satıcısız gəlir. Alış əməkdaşın tövsiyəsi ilə edilibsə, menecer onu ödənişdən əvvəl seçə bilər. Tövsiyəsiz müstəqil alış fərdi komissiya yaratmadan biznes gəliri olaraq qalır.
Məhsul sifarişləri və qalıqlar, həmçinin salon saytındakı kataloq haqqında ətraflı oxuyun.
Məhsul faizini xidmətdən ayrıca qurun
«Maliyyə» → «Əməkdaşların əməkhaqqı» bölməsində ayı, əməkdaşı və şərtlərin qurulmasını seçin. Sabit maaş, xidmət faizi və məhsul faizi müstəqildir. İlkin məhsul faizi 0%-dir: satış analitikada görünür, amma komissiya hesablanmır.
Hesablama alış qiymətindən və ya marjadan deyil, məhsullar üçün ödənilmiş məbləğdən aparılır. Məsələn:
- 100 məbləğində ödənilmiş sifariş 10% ilə 10 komissiya yaradır.
- Eyni məbləğdə ödənilməmiş sifariş hələ komissiya yaratmır.
- Sonradan faizi 15%-ə dəyişmək əvvəlki 10-u saxlayır.
- Növbəti 40 məbləğində ödənilmiş satış 6 verir; bu satışlar üzrə cəm 16 olur.
Faiz və məbləğ hər sifariş ödənilərkən qeydə alınır. Şərtlərin dəyişməsi əvvəlki ödənilmiş satışları yenidən hesablamır və komissiyası olmayan köhnə sifarişlərə geriyə dönük komissiya yaratmır.
Administrator da satıcı ola bilər
Məhsul komissiyası üçün xidmət göstərmək şərt deyil. Administratora əməkdaş kartı yaradın və dəvət zamanı onu ADMIN girişi ilə əlaqələndirin. Biznes sahibi mövcud administratoru da komanda girişinin idarə edilməsindən sərbəst aktiv əməkdaş kartına bağlaya bilər. ADMIN rolu saxlanır.
Yalnız məhsul satan şəxsə xidmət təyin etmək lazım deyil. Müştərilərə mütəxəssis kimi təklif edilməməlidirsə, əməkdaş kartının açıq saytda görünməsini söndürün.
Bu yanaşma ev qulluğunu həm ustanın, həm də administratorun tövsiyə edə bildiyi gözəllik salonlarına uyğundur.
Gəliri, hesablanmanı və ödənişi ayırın
Analitikada əməkdaşın gəliri seçilmiş dövrdə xidmət və məhsul ödənişlərindən məhsul qaytarmaları çıxılmaqla hesablanır. Komissiya ayrıca göstərilir; bu göstəricidə müştəri ödənişindən çıxılmır.
Aylıq hesablanma sabit maaş, tamamlanmış ödənilmiş xidmətlərin komissiyası və ləğvlər nəzərə alınmaqla məhsul komissiyalarından ibarətdir. Xidmət göstərildiyi aya, məhsul isə ödənildiyi aya aiddir. Buna görə pul daxilolmalarının analitikası ilə əməkhaqqı nəticəsi fərqlənə bilər.
Əməkdaşa ödəniş faktiki verilmiş puldur. Əməkhaqqı bölməsində qeyd ediləndə bir «Əməkhaqqı» xərci yaranır. Komissiyanın təkcə hesablanması xərc yaratmır və bank köçürməsi etmir.
Əməkdaşın detallarında «Məhsul satışları»nı açaraq satışları, qaytarmaları, komissiyaları və ödənilməmiş sifarişləri görün. Əməkdaş şəxsi maliyyəsində yalnız öz göstəricilərini görür. Daha geniş izah üçün maliyyə uçotu bələdçisinə baxın.
Qaytarma komissiyaya necə təsir edir?
Məhsul məbləğinin tam qaytarılması ilkin komissiyanı ləğv edir. 100 məbləğində satış 10% ilə 10 veribsə, cari faiz artıq 15% olsa da, qaytarma −10 yaradır.
Ləğv biznesin saat qurşağında qaytarma ayına aiddir. Oktyabr satışı noyabrda qaytarılarsa, noyabr hesablanması azalır, bağlanmış oktyabr isə saxlanır. Yeni əməliyyatın ayı bağlıdırsa, biznes sahibi qaytarmanı təkrarlamazdan əvvəl məhz həmin ayı səbəblə açmalıdır.
Mənfi hesablanma və ya hesablanandan artıq ödəniş «Artıq ödəniş / əvəzləşdiriləcək məbləğ» kimi göstərilir. Növbəti aya avtomatik keçid yoxdur. Əməkhaqqı ayını bağlamaq və ya faizi dəyişmək sifarişin qaytarılmasını əvəz etmir.
Komanda ilə iş qaydalarını razılaşdırın
- Gündəlik vəziyyətlərdə tövsiyə edən satıcının kim sayıldığını.
- Ödənişdən əvvəl «Satıcı» sahəsini kimin yoxladığını.
- Hər əməkdaşın faizini və onun başladığı ayı.
- Biznes sahibinin qaytarmaları nə vaxt yoxladığını və hesablanmanı bağladığını.
- Faktiki əməkdaş ödənişinin CRM-ə nə vaxt daxil edildiyini.
Bir neçə yoxlama satışı ilə başlayıb məbləğləri tutuşdurun. Aydın qaydalar və saxlanmış tarixçə fərqləri konkret sifarişlər əsasında araşdırmağa kömək edir.
My Own Service-i sınamağa hazırsınız?
14 günlük pulsuz giriş — kredit kartı olmadan.