Lorsqu'un SPA ou un salon de massage a plusieurs spécialistes, des services de différentes longueurs et des réservations qui changent pendant la journée, les fils de discussion et les calendriers papier deviennent rapidement difficiles à gérer. My Own Service apporte des réservations, des clients, des horaires et des finances dans un seul espace de travail.
Pourquoi la réservation devient-elle compliquée pour les entreprises de SPA et de massage?
Un client affiche une heure disponible le soir, lorsque vous ne répondez plus aux messages. Un spécialiste change son horaire alors qu'un autre a déjà une visite réservée en même temps. À la fin de la journée, vous devez encore déterminer quels services ont généré des revenus et quels paiements sont en souffrance.
C'est plus que l'administration de routine. Lorsque la réservation n'est pas organisée, un propriétaire a moins de temps pour les clients et la croissance des affaires.
Comment My Own Service aide-t-il un SPA ou un salon de massage?
24/7 Réservation en ligne
Un site Web prêt à l'emploi avec réservation en ligne est créé à partir de votre profil d'entreprise. Un client choisit un service, un spécialiste et un temps approprié; la nouvelle réservation apparaît alors dans le CRM. Partagez le lien dans Instagram, Telegram ou WhatsApp. Suivez notre guide de réservation online pour les salons SPA et massage pour les étapes de configuration.
Contrôle du personnel et des horaires
Ajouter des heures de travail, des services et des spécialisations pour chaque membre de l'équipe. Utilisez le calendrier visuel pour examiner les réservations par jour, semaine ou spécialiste, et déplacer un rendez-vous avec glisser-déposer lorsque les plans changent.
Dossiers des clients et historique de la visite
Chaque visite est enregistrée dans un profil client. Votre équipe peut trouver le bon contexte avant la prochaine réservation et travailler plus régulièrement avec les clients de retour.
Telegram Notifications
Recevez de nouvelles notifications de réservation et de modification dans Telegram. Les confirmations et les rappels des clients aident les clients à se souvenir de rendez-vous et à réduire le risque de non-présentation. Consultez notre guide des rappels Telegram et du risque de non-présentation pour un workflow pratique.
Recettes et dépenses en un seul lieu
Suivre le revenu des services, les dépenses et les paiements en attente de recouvrement sans tableur distinct. À la fin de la journée, vous voyez plus que des recettes : vous obtenez une vue plus claire de vos finances d'affaires. Consultez notre guide pratique sur les revenus et les dépenses des salons SPA Gérant sans tableurs.
C'est pour qui ?
My Own Service est construit pour les entreprises basées sur les rendez-vous, y compris:
- Salons de SPA et studios de bien-être;
- les salons de massage et les professionnels indépendants du massage;
- des studios de beauté et de soins avec plusieurs spécialistes;
- entreprises de services qui veulent gérer les réservations de Instagram et les messagers plus efficacement.
De quoi as-tu besoin pour commencer ?
D'abord, ajoutez votre nom d'entreprise, vos coordonnées et vos services. Puis fixez les horaires du personnel. Le système crée une page d'affaires avec réservation en ligne et vous donne un lien prêt à partager.
Utilisez le calendrier de rendez-vous interactive pour gérer les visites, et suivre les revenus quotidiens et les dépenses en gestion des finances d'entreprise.
Foire aux questions
My Own Service convient-il pour un seul massage professionnel?
Oui. Un spécialiste peut gérer les services, les heures de travail et la réservation en ligne à partir d'un seul endroit.
Où les clients ouvrent-ils le lien de réservation?
Ajoutez le lien à votre profil Instagram, envoyez-le en WhatsApp ou Telegram, ou partagez-le directement avec un client. Ils peuvent l'ouvrir sur un téléphone et choisir un moment approprié.
Ai-je besoin d'une carte bancaire pour le procès ?
Non. Vous pouvez essayer My Own Service pour 14 jours sans carte bancaire.
Mettre en place des réservations de SPA plus lisses sans admin supplémentaire
Avec My Own Service, les réservations client, les horaires, la gestion d'équipe et le contrôle financier en direct dans un seul système. Les plans commencent à $15/mois ou $150/année.
Prêt à essayer My Own Service?
14 jours d'accès gratuit — pas de carte de crédit requise.